[Önemli bir müşteriye ziyaret - dördüncü durak | Müşterilere "uzun vadeli güven mektubu" yazan dört gezi] 

[Önemli bir müşteriye ziyaret - dördüncü durak | Müşterilere "uzun vadeli güven mektubu" yazan dört gezi]

Dördüncü durak, Rongcheng Machinery ziyaret haritasındaki bir başka kilometre taşıdır.

Bu bir son değil, daha ziyade ilk ön toplantıdan dördüncü durağın güçlü taahhüdüne kadar "%100 müşteri memnuniyeti" vaadinin yerine getirilmesine yönelik bir adımdır ve daha derin bir güvenin temelini oluşturur.

İlk üç durağın izleri hâlâ sıcaklık taşıyor:

Şehirleri dolaşmak, iletişim sırasında ve şu sözlerinizi dikkatle dinlemek: “Adanmışlığınızı görüyoruz.”

En iyi yolculuklar herhangi bir şeyi kanıtlamak değil, güvenin toprak gibi büyümesine izin vermek, yavaş yavaş "bir dahaki sefere" beklenti oluşturmaktır.

Bugün bazı daha derin düşünceler sunuyoruz:

Hizmetlerimizin talepten yarım adım önde olmasını nasıl sağlayabiliriz? İlk görüşmede sorularınıza nasıl cevap verebiliriz?

Cevap basit; her yolculuğun başına "sizi" koyun ve işbirliğimizin her detayına "uzun vadeli" yazın.

Önümüzde uzun bir yol var ama yön belli:

Bir dahaki sefere daha hızlı gideceğiz;

Bir dahaki sefere daha sıcak cevap vereceğiz;

Bir dahaki sefere DRC size daha da fazla eşlik edecek.